五、9月份能源投訴兩大熱點(diǎn)：

分布式并網(wǎng)難、補(bǔ)貼結(jié)算不及時(shí)

10月31日，國(guó)家能源局公布了12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)9月份投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)。通報(bào)顯示，在新能源和可再生能源行業(yè)，部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)難和補(bǔ)貼費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)等成為主要投訴問(wèn)題。

2017年9月收到的有效信息中，電力行業(yè)類(lèi)4705件，占77.96%；新能源和可再生能源行業(yè)類(lèi)697件，占11.55%；石油天然氣行業(yè)類(lèi)72件，占1.19%；煤炭行業(yè)類(lèi)3件，占0.05%；其他事項(xiàng)558件，占9.25%。

2017年9月，各省（自治區(qū)、直轄市）按照有效信息數(shù)量排序，廣東、河南、山東等省列全國(guó)前10位；按照投訴舉報(bào)數(shù)量排序，廣東、河南、廣西等省排在全國(guó)前10位；按照百萬(wàn)人均投訴舉報(bào)率排序，海南、內(nèi)蒙古、寧夏等省位于全國(guó)前10位。

2017年9月有效信息及投訴舉報(bào)

排名前10位情況

單位：件、件/百萬(wàn)人

其中，投訴舉報(bào)反映的問(wèn)題主要集中在電力行業(yè)，其次是新能源和可再生能源行業(yè)。

新能源和可再生能源行業(yè)主要反映了部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)存在困難，相關(guān)費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)等問(wèn)題。

電力行業(yè)主要是在供電服務(wù)、成本價(jià)格及收費(fèi)、電力安全等方面反映的問(wèn)題。

以下為9月全國(guó)光伏問(wèn)題投訴及回復(fù)，各位老鄉(xiāng)，看看你家是否也有類(lèi)似情況發(fā)生？
1、被投訴單位：
國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司丹東供電公司
投訴問(wèn)題：
丹東市振安區(qū)群眾反映，其父親的光伏發(fā)電設(shè)備于2016年5月并網(wǎng)發(fā)電，合同約定一年一次發(fā)放補(bǔ)貼，但一直未發(fā)放。
處理措施及結(jié)果：
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。已責(zé)令供電公司整改，供電公司已將2016年7月之前的光伏發(fā)電用戶(hù)補(bǔ)貼核對(duì)完畢，計(jì)劃于8月底前支付。用戶(hù)對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)可。
2、被投訴單位：
吉林省地方水電有限公司長(zhǎng)白縣供電公司
投訴問(wèn)題：
白山市長(zhǎng)白朝鮮族自治縣群眾反映，其為發(fā)電協(xié)會(huì)成員，發(fā)電量只在2月份結(jié)算過(guò)一次后，一直沒(méi)再結(jié)算，供電公司反饋沒(méi)有資金無(wú)法結(jié)算。
處理措施及結(jié)果：
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。已責(zé)令供電公司整改，供電公司已將電費(fèi)結(jié)算完畢。用戶(hù)對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)可。
3、被投訴單位：
國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司四平供電公司
投訴問(wèn)題：
四平市雙遼市群眾反映，其光伏發(fā)電設(shè)備于2016年6月23日并網(wǎng)，合同約定一季度一次結(jié)算電費(fèi)，供電公司告知無(wú)法結(jié)算電費(fèi)。
處理措施及結(jié)果：
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。因供電公司對(duì)光伏業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致用戶(hù)電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤，無(wú)法結(jié)算。已責(zé)令供電公司整改，供電公司已對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，9月份即可為用戶(hù)結(jié)算電費(fèi)。用戶(hù)對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)可。
4、被投訴單位：
陜西地方電力（集團(tuán)）有限公司渭南供電分公司
投訴問(wèn)題：
渭南市合陽(yáng)縣群眾反映，其于8月份安裝光伏發(fā)電設(shè)備，供電公司反饋沒(méi)有電表不能并網(wǎng)。
處理措施及結(jié)果：
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。由于當(dāng)?shù)貙俟夥鲐氈攸c(diǎn)地區(qū)，光伏接入用戶(hù)數(shù)量激增，導(dǎo)致表計(jì)及相關(guān)配套材料缺口較大。經(jīng)協(xié)調(diào)督辦，供電公司將于9月中旬電表到貨后為用戶(hù)安裝并網(wǎng)。用戶(hù)對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)可。
5、被投訴單位：
國(guó)網(wǎng)上海市電力公司崇明供電公司
投訴問(wèn)題：
上海市崇明縣群眾反映，其2015年安裝光伏發(fā)電設(shè)備，今年的補(bǔ)貼遲遲沒(méi)有發(fā)放，向95598供電服務(wù)熱線(xiàn)及供電公司反映未解決。
處理措施及結(jié)果：
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。經(jīng)協(xié)調(diào)督辦，供電公司已向用戶(hù)發(fā)放補(bǔ)貼。用戶(hù)對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)可。
6、被投訴單位：
國(guó)網(wǎng)山東省電力公司東營(yíng)供電公司
投訴問(wèn)題：
東營(yíng)市利津縣群眾反映，其5月申請(qǐng)安裝光伏發(fā)電設(shè)備，手續(xù)齊全，供電公司一直推脫未給辦理。
處理措施及結(jié)果：
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)部分屬實(shí)。用戶(hù)到供電公司咨詢(xún)光伏上網(wǎng)事宜，由于用戶(hù)無(wú)房產(chǎn)證，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也未及時(shí)為用戶(hù)出具房屋使用證明，因此未辦理。經(jīng)協(xié)調(diào)督辦，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府已為用戶(hù)出具房屋使用證明。已督促供電公司與用戶(hù)溝通聯(lián)系，用戶(hù)對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)可。
7、被投訴單位；
國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司泉州供電公司
投訴問(wèn)題：
泉州市南安市群眾反映，其于2016年7月安裝光伏發(fā)電設(shè)備，合同約定按月結(jié)算，但上網(wǎng)電費(fèi)一直未結(jié)算。
處理措施及結(jié)果：
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。供電公司原計(jì)劃待光伏扶貧項(xiàng)目完成后一并結(jié)算。經(jīng)協(xié)調(diào)督辦，供電公司已按用戶(hù)要求，于9月1日完成了財(cái)務(wù)付款工作。

六、2017無(wú)錫新能源展

11月4日，以“新城鎮(zhèn)、新能源、新生活”為主題的第九屆中國(guó)（無(wú)錫）國(guó)際新能源大會(huì)暨展覽會(huì)，在美麗的太湖之濱無(wú)錫圓滿(mǎn)落下帷幕！

本屆展會(huì)在活動(dòng)規(guī)格、展商數(shù)量、觀展人次、成交金額、活動(dòng)場(chǎng)次以及行業(yè)影響力等方面再次創(chuàng)下多個(gè)歷史之最。展會(huì)集中展示了太陽(yáng)能光伏、分布式能源、儲(chǔ)能、能源互聯(lián)網(wǎng)以及新能源汽車(chē)、充電樁等產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。期間，江蘇省各級(jí)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及企業(yè)代表等進(jìn)行了精彩致辭及主題演講。

中共無(wú)錫市委副書(shū)記、市長(zhǎng)汪泉

推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命，構(gòu)建清潔生產(chǎn)，安全高效的能源體系，推動(dòng)形成人與自然和諧發(fā)展的新格局，這為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了全新的發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間。

協(xié)鑫集團(tuán)有限公司董事局主席朱共山

平價(jià)，是新能源發(fā)展擺脫補(bǔ)貼依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)成為可替代能源的必然途徑。近年來(lái)，隨著光伏和風(fēng)電的大批核心關(guān)鍵技術(shù)的突破以及產(chǎn)業(yè)化的應(yīng)用極大的促進(jìn)產(chǎn)品利用效率的快速提升和成本的大幅下降。

埃塞俄比亞國(guó)家投資委員會(huì)副總干事阿貝貝·阿貝巴約

埃塞俄比亞新能源投資將是非常有潛力的市場(chǎng)，在過(guò)去十年當(dāng)中對(duì)我們國(guó)家自己的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了一些成功的轉(zhuǎn)型，埃塞俄比亞政府把重點(diǎn)放到更多的制造業(yè)上面，不僅促進(jìn)國(guó)家工業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是通過(guò)采用更加綠色，更加兼具成本效益的方式讓埃塞俄比亞經(jīng)濟(jì)在能源行業(yè)有快速發(fā)展。

國(guó)家能源局代表、新能源和可再生能源司副司長(zhǎng)李創(chuàng)軍

認(rèn)識(shí)到中國(guó)新能源發(fā)展不夠平衡，不夠充分，需要做到：完善新能源開(kāi)發(fā)利用目標(biāo)引導(dǎo)機(jī)制；把握好新能源發(fā)展節(jié)奏，提高新能源利用水平；推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和成本降低，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效；健全新能源行業(yè)管理體系，確保實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)代表、投資貿(mào)易促進(jìn)部部長(zhǎng)馮耀祥

中國(guó)貿(mào)促會(huì)作為中國(guó)最大的貿(mào)易投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)期致力于促進(jìn)中外新能源產(chǎn)業(yè)界的經(jīng)貿(mào)合作，將充分發(fā)揮與國(guó)內(nèi)外工商界密切聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)，為推進(jìn)新能源領(lǐng)域經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展，促進(jìn)新能源科技創(chuàng)新，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

江蘇省人民政府副省長(zhǎng)陳震寧

江蘇是經(jīng)濟(jì)大省，同時(shí)也是能源消費(fèi)大省，近年來(lái)我們幾堅(jiān)持把綠色低碳作為調(diào)整能源生產(chǎn)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主攻方向，推動(dòng)能源創(chuàng)新發(fā)展高效利用，目前江蘇在全國(guó)分布式光伏發(fā)電裝機(jī)容量方面走在最前頭。當(dāng)今大力發(fā)展各種新能源是核心要義之一。

全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、中國(guó)能源研究會(huì)理事長(zhǎng)吳新雄

推進(jìn)新城鎮(zhèn)、新能源、新生活，需要各級(jí)政府、能源部門(mén)、社會(huì)和企業(yè)各界一道集思廣益，同心協(xié)力。一是要堅(jiān)持因地制宜；二要完善相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；三要健全機(jī)制體制；四是要完善政策措施；五是要堅(jiān)持政府支持，市場(chǎng)運(yùn)作，合理解決好相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。

清華大學(xué)電機(jī)工程與應(yīng)用電子技術(shù)系教授孫宏斌

怎么來(lái)保證能源互聯(lián)網(wǎng)能夠清潔、高效、安全、低碳運(yùn)行，這里冷熱氣電交通在一起，這需要研發(fā)IES。研發(fā)目的有三個(gè)：1.消納可再生能源。2.提高綜合能效。3.降低用能成本，而且是顯著的降低用能成本。

國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理助理張麗英

綜合考慮各項(xiàng)措施實(shí)施的可行性，我們采用時(shí)序生產(chǎn)模擬方法，對(duì)2020年新能源消納情景進(jìn)行了研究和測(cè)算。從全局看，打破省間壁壘、放開(kāi)省間電量約束措施對(duì)提升新能源消納水平影響最大，措施貢獻(xiàn)度達(dá)40%一身，其次是提升系統(tǒng)調(diào)峰能力，措施貢獻(xiàn)度達(dá)30%。

?印度太陽(yáng)能協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)納拉辛漢

太陽(yáng)能行業(yè)，到2020年新能源裝機(jī)容量達(dá)到100GW，這是由印度政府提出的目標(biāo)。政府也出臺(tái)了很多利好政策，從印度國(guó)土面積來(lái)說(shuō)，基本上很多土地都能用于發(fā)展太陽(yáng)能，此外印度政府也出臺(tái)了一些補(bǔ)助的措施有了更多資金的支持。